Condizioni di prenotazione e cancellazione
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
1. Richiesta e conferma
L’invio del modulo genera una richiesta di prenotazione e un codice con cui consultarne lo stato, ma non costituisce conferma automatica né garantisce definitivamente la disponibilità. La struttura invia una comunicazione di ricezione e verifica la richiesta. La prenotazione è conclusa soltanto quando Villa Paladini la contrassegna come confermata e invia la relativa comunicazione scritta. La richiesta può essere confermata, rifiutata, annullata o dichiarata scaduta; se non viene gestita entro il termine previsto dal sistema, la disponibilità provvisoriamente riservata può essere liberata.
2. Prezzi e pagamento
Per completare la conferma, al cliente viene richiesto di registrare una carta di credito o debito attraverso il sistema di pagamento sicuro indicato dalla struttura. Al momento della registrazione non viene incassato il prezzo del soggiorno; il circuito può effettuare una verifica temporanea della carta. Il metodo di pagamento registrato potrà essere utilizzato per la penale di cancellazione tardiva e per gli altri eventuali importi espressamente previsti dalle presenti condizioni.
I prezzi sono espressi in euro e il riepilogo della richiesta comprende camere, supplementi, imposta di soggiorno quando dovuta, extra e vini selezionati. Prezzi e disponibilità vengono ricalcolati dal sito al momento dell’invio e restano soggetti alla verifica finale della struttura. Importo definitivo, scadenze, eventuale caparra e modalità di pagamento sono quelli riportati nella conferma scritta. In caso di differenza prevalgono le condizioni specifiche comunicate e accettate per la singola prenotazione.
3. Modifiche e cancellazioni
Ogni modifica o cancellazione deve essere comunicata per iscritto e diventa efficace quando viene ricevuta dalla struttura. Se la cancellazione viene comunicata a meno di 48 ore dall’orario previsto per il check-in, Villa Paladini addebiterà una penale pari al 50% dell’importo totale della prenotazione. Il termine di 48 ore è calcolato tra il momento in cui la cancellazione viene ricevuta dalla struttura e l’orario previsto per il check-in. In assenza di conferma scritta della modifica resta valida la prenotazione originaria. Arrivo posticipato e partenza anticipata non danno diritto automatico a riduzioni. Per i servizi di alloggio forniti in date specifiche non si applica il diritto di recesso di 14 giorni nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del consumo.
4. Mancata presentazione
La mancata presentazione senza cancellazione comporta l’addebito dell’intero importo della prenotazione. Se l’ospite non comunica il ritardo, la struttura considera la prenotazione come mancata presentazione e può liberare la camera.
5. Arrivo e partenza
Il check-in è disponibile dalle ore 15:00 e ogni arrivo fuori orario deve essere concordato preventivamente. La camera deve essere lasciata entro le ore 11:00 del giorno di partenza, salvo diversa conferma scritta. In caso di rilascio tardivo non autorizzato potrà essere addebitato un importo di 65 €. Gli extra Partenza senza fretta e Piscina fino al tramonto consentono l’accesso alla struttura fino alle ore 19:00 secondo quanto confermato, ma non prolungano automaticamente la disponibilità della camera. Tutti gli ospiti devono presentare un documento di identità valido al check-in.
6. Ospiti e camere
Possono soggiornare esclusivamente le persone indicate nella prenotazione e registrate all’arrivo. Non è consentito superare la capienza assegnata alla camera. I minori devono soggiornare con un adulto responsabile o con la documentazione richiesta dalla legge.
7. Quiete e comportamento
Villa Paladini è una struttura dedicata alla quiete e al riposo. Gli ospiti devono mantenere un comportamento rispettoso ed evitare urla, schiamazzi, musica ad alto volume e altri rumori molesti, in particolare durante la notte. Gli adulti responsabili devono vigilare sul comportamento dei minori e interrompere tempestivamente ogni disturbo. In caso di inosservanza, il personale può richiedere di cessare il comportamento o di lasciare temporaneamente l’area comune interessata.
8. Regole della piscina
La piscina ha una profondità uniforme di 120 cm e non è presidiata da un assistente bagnanti. L’accesso dei minori è consentito esclusivamente se accompagnati e mantenuti sotto la supervisione diretta e continua di un genitore o di un adulto responsabile. È vietato tuffarsi, correre sul bordo vasca, urlare o provocare schiamazzi. Non sono consentiti gonfiabili, materassini, giochi da piscina o palloni. È severamente vietato consumare a bordo piscina cibi o bevande portati dall’esterno. Cibi e bevande possono essere richiesti direttamente a Villa Paladini secondo il menu disponibile. Devono essere sempre rispettati gli orari, la segnaletica e le ulteriori indicazioni di sicurezza fornite dalla struttura.
9. SPA e servizi extra
La SPA privata ha una durata di 90 minuti. La SPA con massaggio comprende un’ora di SPA e il trattamento selezionato, la cui durata viene indicata durante la scelta. La tariffa dipende dal trattamento; eventuali voci ancora in aggiornamento non vengono incluse nel totale parziale. Gli altri prezzi indicati si riferiscono a una singola sessione e vengono moltiplicati per le sessioni e le persone selezionate. Il cliente sceglie mattina, pomeriggio o sera; l’orario preciso viene proposto dalla struttura in base alla disponibilità. Nel giorno di arrivo la fascia mattutina di SPA e SPA con massaggio richiede Piscina in anteprima; nel giorno del check-out le fasce pomeridiane o serali richiedono Partenza senza fretta o Piscina fino al tramonto. SPA e SPA con massaggio non possono essere prenotate nella stessa data.
10. Rispetto della struttura e danni
Gli ospiti sono tenuti a rispettare camere, arredi, giardino, piscina, SPA, personale e altri ospiti. È vietato fumare negli spazi interni. Danni, ammanchi o pulizie straordinarie imputabili all’ospite potranno essere addebitati previa documentazione.
11. Oggetti personali e responsabilità
Gli ospiti sono responsabili della custodia dei propri effetti personali. Villa Paladini risponde nei limiti previsti dalla legge e non è responsabile di disservizi dovuti a cause di forza maggiore o a eventi non ragionevolmente controllabili.
12. Reclami e contatti
Eventuali problemi devono essere segnalati tempestivamente, così da consentire alla struttura di intervenire. Per richieste o cancellazioni: villapaladini@gmail.com oppure +39 339 728 5543.
Le condizioni economiche specifiche indicate nella conferma della singola prenotazione integrano il presente regolamento e prevalgono in caso di contrasto. Apri le condizioni in una pagina separata.
