Richiesta e conferma
L’invio del modulo genera una richiesta di prenotazione e un codice con cui consultarne lo stato, ma non costituisce conferma automatica né garantisce definitivamente la disponibilità. La struttura invia una comunicazione di ricezione e verifica la richiesta. La prenotazione è conclusa quando Villa Paladini la contrassegna come confermata e invia la relativa comunicazione scritta. Se è richiesta la registrazione di un metodo di pagamento, la prenotazione viene confermata al completamento di tale passaggio.
Prezzi e metodo di pagamento
Per completare la conferma può essere richiesto di registrare una carta di credito o debito attraverso il sistema di pagamento sicuro indicato dalla struttura. Al momento della registrazione non viene incassato il prezzo del soggiorno; il circuito può effettuare una verifica temporanea della carta. Il metodo registrato potrà essere utilizzato per gli addebiti espressamente previsti dalle presenti condizioni.
I prezzi sono espressi in euro e il riepilogo comprende camere, supplementi, imposta di soggiorno quando dovuta, extra e vini selezionati. Prezzi e disponibilità vengono ricalcolati dal sito al momento dell’invio e restano soggetti alla verifica della struttura.
Modifiche e cancellazioni
Ogni modifica o cancellazione deve essere comunicata per iscritto e diventa efficace quando viene ricevuta dalla struttura. Se la cancellazione viene comunicata a meno di 48 ore dall’orario previsto per il check-in, Villa Paladini addebiterà una penale pari al 50% dell’importo totale della prenotazione. Il termine è calcolato tra il momento in cui la struttura riceve la cancellazione e l’orario previsto per il check-in.
In assenza di conferma scritta della modifica resta valida la prenotazione originaria. Arrivo posticipato e partenza anticipata non danno diritto automatico a riduzioni. Per i servizi di alloggio forniti in date specifiche non si applica il diritto di recesso di 14 giorni nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del consumo.
Mancata presentazione
La mancata presentazione senza cancellazione comporta l’addebito dell’intero importo della prenotazione. Se l’ospite non comunica il ritardo, la struttura considera la prenotazione come mancata presentazione e può liberare la camera.
Arrivo e partenza
Il check-in è disponibile dalle ore 15:00 e ogni arrivo fuori orario deve essere concordato preventivamente. La camera deve essere lasciata entro le ore 11:00, salvo diversa conferma scritta. In caso di rilascio tardivo non autorizzato potrà essere addebitato un importo di 65 €. Gli extra di partenza consentono l’accesso alla struttura secondo quanto confermato, ma non prolungano automaticamente la disponibilità della camera.
Ospiti e camere
Possono soggiornare esclusivamente le persone indicate nella prenotazione e registrate all’arrivo. Non è consentito superare la capienza assegnata alla camera. I minori devono soggiornare con un adulto responsabile o con la documentazione richiesta dalla legge.
Quiete e comportamento
Villa Paladini è una struttura dedicata alla quiete e al riposo. Gli ospiti devono mantenere un comportamento rispettoso ed evitare rumori molesti, in particolare durante la notte. Gli adulti responsabili devono vigilare sul comportamento dei minori.
Piscina
La piscina ha una profondità uniforme di 120 cm e non è presidiata da un assistente bagnanti. I minori devono essere accompagnati e mantenuti sotto la supervisione diretta e continua di un adulto responsabile. È vietato tuffarsi, correre sul bordo vasca, urlare o utilizzare gonfiabili, materassini e palloni.
È severamente vietato consumare a bordo piscina cibi o bevande portati dall’esterno. Cibi e bevande possono essere richiesti direttamente a Villa Paladini secondo il menu disponibile.
SPA e servizi extra
Servizi, durata, fascia oraria e tariffa sono quelli indicati durante la scelta e nel riepilogo. L’orario preciso viene proposto dalla struttura in base alla disponibilità. Le condizioni di accesso collegate ai giorni di arrivo e partenza restano quelle mostrate durante la prenotazione.
Rispetto della struttura e danni
Gli ospiti sono tenuti a rispettare camere, arredi, giardino, piscina, SPA, personale e altri ospiti. È vietato fumare negli spazi interni. Danni, ammanchi o pulizie straordinarie imputabili all’ospite potranno essere addebitati previa documentazione.
Oggetti personali e responsabilità
Gli ospiti sono responsabili della custodia dei propri effetti personali. Villa Paladini risponde nei limiti previsti dalla legge e non è responsabile di disservizi dovuti a forza maggiore o a eventi non ragionevolmente controllabili.
Contatti
Problemi, modifiche o cancellazioni devono essere segnalati tempestivamente a villapaladini@gmail.com oppure al +39 339 728 5543.